Ինչպես բժշկական արդյունաբերությունը այրեց իր վստահության կապիտալը
Հեղինակությունն ու վստահությունը մի քիչ կապիտալի նման են: Անձի, հաստատության կամ բիզնեսի մասին կարծիքները, որ ունեն հասակակիցները և հաճախորդները, երկար ժամանակ ձեռք են բերվում ազնվության, հուսալիության շնորհիվ: Հետևողական առաքինի գործողությունները ներդրումների ձև են: